3月14日消息,微信近日公布了截止到目前的用户投诉数据,并呼吁品牌方接入微信品牌维权平台,直接与用户对接。(点击进入>>【专题】电商315:央视点名了谁?)据微信公布的数据显示,箱包类品牌被诉率最高,达到31.2%。其次,是服装类,被诉率达到25.4%。依此是鞋类、香水、化妆品。另外,从2015年7月份开始,微信平台的投诉率呈上升趋势,其中,在2015年12月份达到最高,超过3000件。针对用户的投诉,微信采取结合后台数据视情况执行封号、删除相关侵权内容等操作,个人账号封停数量达到11200多个,被处置的个人账户男性占据52%的比例,以广东省居多,占比达到57%。截止到目前,微信维权平台已经介入品牌方超过300多家,奢侈品品牌比例达到44%,其次是服饰、体育用品和家电。
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